Política de Devoluciones

El plazo para cualquier devolución es de 1 mes a partir del email de confirmación de envío. Los productos deberán de estar en buen estado, sin usar y en su empaque original. El proceso de devolución dentro del período del plazo establecido no tiene ningún costo.

¿Cómo iniciar una devolución?


Envía un correo electrónico a hola@1984.com.mx con los datos de tu orden y la razón por la que quieres devolver el producto. Después de verificar todos los datos, te enviaremos una guía por mail en los siguientes 2-5 días hábiles. Deberás imprimirla, pegarla en al paquete y llevarla al centro de recolección más cercano de la compañía de mensajería que te indiquemos.

¿Cómo recibo el reembolso de mi dinero?


Una vez que hayamos recibido el paquete y aprobemos la devolución (para lo cual los artículos tienen que estar en buen estado y estar en su empaque original) recibirás un correo electrónico de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en los siguientes días.